今年以来，湖北省十堰市郧阳区总工会坚持以职工为中心的工作导向，将“当一天工会驿站站长”活动作为加强干部作风建设、提升服务职工质效的重要抓手，推动工会干部常态化下沉一线，切实打通联系服务职工“最后一公里”。截至目前，全区12个工会驿站实现包保联系全覆盖，20名轮值干部开展政策微宣讲6场，服务一线职工300余人次，收集意见建议7条，推动驿站升级改造2处。
健全机制强保障，推动干部下沉常态化。将“当一天工会驿站站长”活动纳入全年重点工作，制定实施方案。城关区12个工会驿站已包保到人并实行干部轮值制度，全体干部职工全员参与、轮流驻站，统筹结合节假日、高温季、寒冬季、安全生产月等关键节点，针对驿站运维、便民服务、政策宣讲、诉求收集、隐患排查五大职能，开展困难职工救助、劳动维权等服务，目前已在职工驿站开展职工互助保障政策宣讲等6场次，提供12351维权热线咨询、零工就业指导100人次，形成“领导带头、全员参与、节点推进、常态长效”的工作格局。
按需创特色，打造“驿站+”服务品牌。高考期间，打破固定驿站场地局限，在区一中、区二中考点设立“工会护考流动驿站”，免费提供考试文具、防暑药品等物资，协调心理咨询师驻点开展心理安抚服务，累计服务考生及家长300余人次。世界读书日，举办“聆听劳模故事·汲取奋进力量”主题阅读活动，联合团区委、区红十字会、区妇联等群团组织同步开展义剪、应急救护培训等便民服务，实现资源共享、阵地共建、服务共融。入夏以来，依托新天地工会健康驿站开展“夏送清凉”活动，足量供应冰镇饮用水、清凉雪糕，面向环卫工人、外卖骑手、快递小哥等户外工作者全天候免费开放，配备空调、手机充电器、防暑应急药品等物品，打造“热可纳凉、渴可饮水、累可歇脚、急可求助”的温馨港湾。
倾听诉求补短板，提升职工获得感幸福感。轮值干部以“一日站长”身份沉浸式扎根一线，与环卫工人、外卖骑手、网约车司机、零工人员面对面交流，全面摸排职工诉求。上半年开展座谈会3场，收集意见建议7条。针对驿站延长开放时间、补充防暑物资、增设普法宣传等需求，推动驿站升级改造2处，新增便民充电设备、应急医药箱、图书角等配套设施，切实补齐服务短板。
湖北省十堰市郧阳区总工会将结合“四送”品牌活动，持续深化干部轮值驻站机制，丰富“驿站+”服务功能，推动服务资源下沉、服务功能升级，切实把工会驿站建设成为“规范化、标准化、暖心化”的职工服务阵地。（工人日报客户端记者 张翀 通讯员 张志刚 王丹丹）
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